Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu nogu90

Chính sách bảo mật này mô tả cách nogu90 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ nogu90.net. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

1. Thu thập thông tin cá nhân

nogu90 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, nogu90 có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Ngày sinh và địa chỉ cư trú
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND, hộ chiếu) khi xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) cho mục đích thanh toán
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng nogu90, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã tham gia, thời gian trực tuyến)
• Nhật ký giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, cược)
• Dữ liệu cookie và mã định danh thiết bị

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được nogu90 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng
• Xác minh danh tính và tuổi tác (bắt buộc theo quy định 18+)
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Cung cấp lịch sử giao dịch và báo cáo tài khoản
• Hỗ trợ khách hàng khi phát sinh sự cố hoặc khiếu nại

2.2 An toàn và tuân thủ pháp lý

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi và tài sản của nogu90 cũng như người dùng
• Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý (chống rửa tiền – AML)

2.3 Cải thiện trải nghiệm và tiếp thị

• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp sở thích
• Gửi thông báo về khuyến mãi, phần thưởng và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện tính năng nền tảng
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

nogu90 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân với các đối tác và bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin người dùng.

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện các giao dịch tài chính, nogu90 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền (bao gồm cổng thanh toán hỗ trợ MoMo, ZaloPay và các ngân hàng trong nước như Vietcombank). Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ công nghệ (lưu trữ đám mây, dịch vụ email giao dịch, phân tích bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc được ủy thác. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với nogu90.

3.3 Yêu cầu pháp lý

nogu90 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội nghiêm trọng.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

nogu90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.

4.1 Các loại cookie nogu90 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các điểm yếu trong trải nghiệm người dùng.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng khi bạn đến từ liên kết quảng cáo, nhằm đo lường hiệu quả chiến dịch. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng nogu90.

5. Bảo mật dữ liệu

nogu90 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm lưu trữ tại cơ sở dữ liệu (AES-256)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi bảo mật kịp thời

5.2 Biện pháp tổ chức

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know)
• Đào tạo nhân viên định kỳ về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi được cam kết
• Kiểm toán nội bộ định kỳ về tuân thủ chính sách bảo mật

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

nogu90 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà nogu90 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. nogu90 cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

nogu90 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại, cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định chống rửa tiền)
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Tối đa 2 năm kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thiết lập
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không còn có thể nhận dạng được cá nhân người dùng.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

nogu90 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản
• Thông báo nổi bật trên nền tảng nogu90 khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang Chính sách bảo mật

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ theo quy định.